Пример работы

От вопроса посетителя до проверяемого ответа

Это демонстрация уже реализованного сценария A5E, а не обещание будущей функции.

Посетитель задаёт вопрос

Виджет сохраняет вопрос в диалоге выбранного сайта.

Для ответа допускаются только подходящие одобренные материалы.

Посетитель получает подтверждённый ответ либо понятное предложение обратиться к человеку.

Главный принцип

После создания проекта вы загружаете собственные материалы, проверяете их и тестируете виджет в границах подтверждённого домена.

Вопросы и ответы

Может ли подключиться сотрудник?+

Да. Сотрудник принимает переданный диалог в кабинете и продолжает разговор в том же виджете.

Можно использовать свои документы и каталоги?+

Да. Документы TXT, Markdown и PDF, а также каталоги CSV, YML/XML и XLSX проходят безопасную обработку и явное одобрение.

A5E покажет внутренний файл посетителю?+

Нет. Внутренний документ может поддержать ответ, но публичная ссылка на него не создаётся.

Следующий шаг